よくある質問

対応地域は？

全国対応可能です。

購入方法は？

直接購入もしくは、代理店経由で御購入下さい。代理店は、御客様指定代理店、もしくは弊社から御紹介致します。

直販の場合の取引条件を教えて欲しい。

御客様の基本取引条件をお聞きし、相談により決定したいと思います。

規格品定価からの値引きは可能か？

可能です。受注生産品についても、御予算に合わせる等検討致します。

見積を取ったら、他社の方が安かった。

仕様違いが考えられますので、仕様の刷り合わせをお願いします。必要な情報は開示します。性能保証もせず、安いだけのメーカーもありますので御注意下さい。

秘密保持契約の締結は可能か？

可能です。契約書テンプレートもありますので、御相談下さい。

性能保証をしなくても良いので安くして欲しい。

性能保証がない案件は、我々の仕事ではありません。場合によってはお断りすることもあります。

合見積先（競合メーカー）が、ソノーラの技術に対し疑問を持っている。

我々は、一般工法とは異なり、独特の工法を用いていますので疑問を持たれるのは当然です。疑問解消のために、必要書類を提示します。他メーカーから直接の御質問も受け付けております。

消防書類の提示は可能か？

可能です。認定書など必要書類をまとめ提出致します。

騒音計や分析器の提案は可能か？

可能です。測定環境に合わせ、ハードソフト両面の提案を致します。

遮音パネルの構造を提示願いたい。

基本的に、公開しませんが、秘密保持契約を締結することにより、一部可能です。

無料見積範囲は？

訪問調査、測定・測定結果報告書、設計・構想図、御見積書、仕様書、性能計算書や騒音対策検討書、その他参考資料の提出までは無料にて行っています。

無響室の知識がないので、測定方法含め見積依頼が出来ずに困っている。

当社技術者が訪問の上、測定方法、導入方法、無響室理論など御説明致します。また、大人数の場合など、勉強会の開催も可能です。御相談下さい。

ソノーラは、どこの防音メーカーから仕入れているのか？

当社はメーカーですので、他の防音メーカーとの御取引はありません。

施工後、性能保証値に達しない場合の対処は？

万が一性能保証値に達しない場合、保証値に達するまで当社責任で対応します。

製品の重量は？設置場所耐荷重の考慮は？

製品重量については、個別にお答え致します。床耐荷重については、装置重量や作業人員などを考慮し計算します。

耐震構造、耐震設計は可能か？

可能です。複数実績があります。

納入実績について、いつ、どこの部署に納入したか教えて欲しい。

御客様もしくは御客様の関連企業であれば、納入先リストなど提出致します。

業種別、製品種別の納入実績を提示願いたい。

用意がありますので、提出致します。

海外への輸出、梱包、設置工事などは可能か？

複数実績がありますので問題ありません。FOB、FCAなど条件に合わせて対応します。

ショールーム（無響室）の撮影や一般見学は可能か？

可能ですので御相談下さい。

引き戸の設計について、他メーカーで遮音性能40dB＠500Hzが限界と言われたが、それ以上の性能を持つ、引き戸（スライディングドア）は作れるか？

可能です。御見積します。

ドアのくつずりをなしに出来るのか？

出来ます。くつずりなしで、高遮音性能のドアも実績あります。

組立式ではなく、大サイズの一体型防音室は作れるか？

トラック荷台制限サイズ内で製造します。

一般住宅用防音室は作れるか？

弊社では対応しておりませんが、御紹介することは可能です。

超低周波音の対策は可能か？

実績がありますので、御相談下さい。

製品のレンタルや試測定は可能か？

一部の製品はレンタル可能です。試用については、当社ショールームの設備を御利用下さい。

製品の納期は？

工場稼動状況などに変動しますので、お問い合わせ下さい。極力、御希望に合わせるようにします。

コンサルティングは行っているのか？アドバイスだけでも可能か？

内容によっては、お断りする場合があります。その他、有償となる場合があります。

ドア、サイレンサーだけの販売は可能か？

施工責任により性能保証に影響しますので、御相談下さい。また、技術流出のリスクがあると判断した場合はお断り致します。

吸音クサビをソノーラから購入し、自社で取り付けたい

施工責任により性能保証に影響しますので、御相談下さい。また、技術流出のリスクがあると判断した場合はお断り致します。

吸音材料、遮音材料を販売して欲しい

製品によってはお安く御提供が可能です。御相談下さい。

他メーカーが作った防音室をより高性能なものに改造出来るか？

現物調査を行った上で判断します。全面的に作り変えが必要な場合もあります。

他メーカーが作った防音室を移設出来るか？

現物調査を行った上で判断します。全面的に作り変えが必要な場合もあります。

メーカー指定色（ユーザー指定）による塗装は可能か？

基本的には可能ですが、場合によっては、追加費用が掛かります。

防音室の増築は出来るか？

可能ですが、将来的増築を踏まえ、事前設計に盛り込んでおくと、増築時の費用を抑えられます。

OEM供給は可能か？

秘密保持契約、OEM契約を締結した上で供給致します。

建材メーカーだが、商品を売り込みたい

是非お願いします。

完成のイメージが湧かない、資料はないのか

2D図、3D図、内外観パース（御希望の方）、参考写真の提出が出来ます。また、ショールームが御座いますので、是非お越し下さい。

基礎工事は出来るのか、施主手配でもよいのか？

基礎工事も承ります。施主工事の際は、基礎縁切りや浮き床工法など、設置する防音室や無響室に対し、必要に合わせて情報提供します。

エアコンの設置は可能か、エアコンの音を測定に影響ないように出来るか？

可能です。エアコン自体を改造せずに、サイレンサーダクトを用いて、エアコンを稼動しながら防音室や無響室の性能を維持出来ます。

内装業者だが、スタジオや住宅用防音工事を実施するにあたり、遮音層だけソノーラで設置し、内装を自社で施工したい。

可能です。一部留意点がありますが、仕様確認の上、遮音層とドア、換気周りを当社で実施し、以降引渡しの御見積を致します。その際は、留意点に御同意の上、遮音性能の保証も可能です。

簡易的無響室や簡易残響室も作れるか？（JIS規格外、社内測定基準にて測定を実施）

可能です。レール可動式の、残響箱、無響箱の実績もあります。

無響室ショールームの見学をしたいが、静岡は遠すぎる、東京近辺にはないのか？（東京の御客様より）

申し訳ないです。横浜市（愛知県豊橋市にもあります）に一社、協力して頂ける企業がありますので、宜しければ御案内します。

無響箱を購入したが、暗騒音が予定よりも大きい、なぜ？

配線ノイズの影響や、騒音計自体の性能による問題も考えられます。詳しいお話をお聞きし、対処します。製品は出荷前に性能検査を行っているため、外部要因による影響が考えられます。

ソノーラ製の防音室を自社で移設した結果、移設前に比較し、性能が悪くなった。

出来れば、移設前に御相談下さい。性能維持のため、移設作業は、当社にお任せ下さい。