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【グローバル顧問：南治子のコラム18】予期せぬ欧州出張編 No.7

2025/11/25

ベテラン営業部長KさんのPCを探し出すこと。

これが、今回の欧州出張で新たに課せられた追加ミッションでした。

紛失場所の最有力候補として想定したウィーン空港の保安検査場で起きた出来事を、もう一度振り返ってみます。

入国審査場からダッシュで保安検査場に到着し、PCやスマホ、カバン等をトレーに入れた私に続いて、Kさんも同じ行動を取りました。

ここでもまた、日本ではあり得ないのですが、保安検査官は手荷物の順番など気にせず片っ端からX線検査に突っ込んでいくというやり方で、複数の乗客の持ち物がバラバラに混在したままベルトコンベアを流れていきました。

手荷物がX線をくぐり抜けた後、全てピックアップしてカバンの中に入れ、後ろを振り返ると、Kさんは保安検査官に何かを咎められていました。

Ｘ線を通したＫさんのジャケットのポケットにマウスケアスプレーが入っていたようです。

国際線では通常、液体類の持ち込みが厳しく制限されているため、検査前に透明の袋に入れて別に提示することが求められています。

Kさんが身振り手振りでスプレーについて説明しながら保安検査官に気を取られていた時、トレーに残されたKさんのカバンが目に留まりました。私は途端に「忘れるのではないか」と心配になり、カバンの乗ったトレーを指さして「カバン、忘れずに！」と叫んだのです。

その声を聴いたKさんは慌てて自分のカバンをピックアップし、私の後に続いてダッシュで機内へと駆け込んだわけです。

そのカバンにはPCが入っている”はず“でした。しかし、手荷物検査の際に保安検査官から、PCをカバンから取り出してトレイに入れるよう言われたことをKさんは覚えており、つまりは空港に置き忘れてきたということでした。

人は人生の様々な場面で「もしあの時こうしていたら」という後悔のようなものを覚えます。私も実際にこう考えました。

  • もしあの時、Kさんがマウスケアスプレーをポケットに入れていなかったら、PCの存在を忘れていなかったかもしれない
  • もしあの時、私が「カバン、忘れずに！」と叫ばなければ、Kさんは落ち着いてPCをカバンに入れてからピックアップしていたかもしれない

でも恐らく、その「もしも」は最初からなかったのです。スプレーはポケットに入れっぱなしだったし、私の杞憂は言葉になって口から出ることになっていたのです。

ビジネスにおいても「あの時こうすれば良かった」という後悔はたびたび起こります。

けれども、悔やんだところで現実は何も変わりません。ならば前に向かって行動を起こし、現状を打破していくしかない。自分の手で変えていくしかないのです。

プラハ初日の夜、私の迷いは「KさんのPCを見つけ出し、絶対に日本に送り届ける」という決意に変わりました。

（続く）

ソノーラテクノロジー株式会社　顧問　南 治子
＜略歴＞　関西学院大学文学部フランス文学科卒業後、ベルギー王国総領事館商務部勤務を経て、企業顧問・コンサルとして独立。主に欧州企業の日本市場進出支援を行う中で、日本のすばらしい数多くの中小零細ものづくり企業と出会い、日本から世界へフィールドを広げる企業支援も手掛けるようになる。ソノーラでは主に欧州市場新規開拓を支援。

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